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Analista Sucesso do Cliente

Brinks

  • Presencial
  • Campinas, SP, BR ()
      Campinas, SP, BR
      São Paulo, SP, BR
  • Comercial
  • Profissional

    •

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Quer fazer parte do nosso DNA?

Venha fazer parte do time #soumaisbrinks!

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do cliente e diversidade e inclusão? Além disso, você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de gerar boas experiências? Você já se imaginou em um lugar que valoriza a cultura vencedora?

Te convido avaliar nossa oportunidade!

Estamos com uma posição para Brink’s de Analista Sucesso do Cliente.

Quais serão as suas principais responsabilidades?

• Gerar e controlar os indicadores do setor;

• Responsável por apoiar o gestor da conta nas demandas de pós-vendas e acompanhamento do processo do cliente;

• Manuseio de base de dados e geração de relatórios;

• Acompanhar e monitorar a jornada do cliente;

• Acompanhar continuamente a correta utilização das nossas soluções pelos clientes;

• Implementar ações visando melhorias na área.


Requisitos

• Formação Superior Completo;

• Habilidade em ferramentas tecnológicas;

• Experiência com apoio a venda e pós-venda de para grandes clientes – B2B;

• Experiência na análise de processos a fim de identificar pontos de risco e desconformidades, que geram perda de qualidade e evasão de receita;

• Habilidade em projetos de melhoria que visem otimização dos processos e redução de custos;

• Vivência em utilização de metodologias ágeis será um diferencial;

• Boa capacidade de relacionamento com demais áreas corporativas, como operação, financeiro e produtos.

Quem somos?

O Grupo Brink's (NYSE:BCO) é líder global em gestão de dinheiro e valores, soluções digitais para o varejo e serviços de gerenciamento de caixas eletrônicos (ATMs). Nossos clientes incluem instituições financeiras, varejistas, agências governamentais, casas da moeda, joalherias e outras indústrias. Nossa rede de operações em 52 países atende clientes em mais de 100 países.

Para maiores informações acesse nosso site: https://br.brinks.com/


Benefícios

Assistência médicaSeguro de VidaVale-refeiçãoVale-transporte

Código: 70810

Data de Cadastro: 2024-03-07

Data de Atualização: 2024-04-17

  • Código: 70810
  • Data de Cadastro: 2024-03-07
  • Data de Atualização: 2024-04-17